1. Identification de la vendeuse
Erinco.es est une boutique en ligne appartenant à Ricardo Peñaranda Abellán (travailleur indépendant), NIF 48632576L, domicilié Calle José Alcolea Lacal, nº 8, 30609 La Algaida, Murcie, Espagne. E-mail de contact : soporte@erinco.es.
2. Objet et acceptation
Les présentes conditions régissent l’achat de produits via erinco.es. La passation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions, de la politique de retours et remboursements, et du reste des informations légales disponibles sur ce site.
3. Processus d’achat
Pour passer une commande, la cliente sélectionne les produits souhaités, en indiquant la taille et la couleur le cas échéant, et les ajoute au panier. Avant de confirmer la commande, un récapitulatif s’affiche avec les articles, quantités, prix et frais de livraison, la cliente pouvant vérifier et corriger les données saisies. La commande est confirmée à l’issue du processus de paiement, moment auquel un e-mail de confirmation est envoyé.
4. Prix et modalités de paiement
Les prix affichés sur le site sont ceux applicables au moment de la commande, exprimés en euros (€). Les modes de paiement disponibles sont indiqués pendant le processus d’achat.
5. Livraisons
Les délais de livraison, zones de livraison et frais correspondants sont détaillés sur notre page informations de livraison.
6. Droit de rétractation et retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour vous rétracter de l’achat, dans les conditions détaillées sur notre page retours et remboursements, y compris la question de savoir qui prend en charge les frais d’envoi du retour selon le motif de celui-ci.
7. Garanties légales
Les produits vendus via erinco.es bénéficient des garanties légales de conformité reconnues à la consommatrice dans le texte refondu de la loi générale pour la défense des consommateurs et usagers (décret législatif royal 1/2007) et autres réglementations applicables.
8. Résolution des litiges en ligne
Conformément au règlement (UE) nº 524/2013, la Commission européenne met à la disposition des consommatrices une plateforme de résolution des litiges en ligne, accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
9. Législation applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole. Pour tout litige découlant de l’achat, les parties se soumettront aux juridictions compétentes conformément au droit, sans préjudice des juridictions pouvant être applicables à la consommatrice.